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五一假期，為確保節日期間供水安全，公司精密部署，科學調度，干部職工堅守供水崗位，無私奉獻，確保安全、優質、高效供水。

為確保供水安全，節前，各水廠加大設施巡檢力度，對供水設備、電氣系統進行拉網式檢查，重點抓好供水設備設施的檢修和保養工作，確保設備設施保持良好運行狀態。為保證設備安全運行，設備維修中心對各水廠、加壓站設備進行全面檢修維護，對查出的設備故障和隱患及時進行整改。同時，他們還加強了供水管線、管網設施及主次干道閥門井、消防栓等供水設施的巡檢力度，全力保障節日期間供水系統安全運行。

同時，調度中心值班人員密切關注市區水壓、水質變化情況，通過智能供水調度系統對重點生產設施和生產場所實施遠程視頻監控，對水廠、加壓站等重點方位的供水水質、水壓、流量等參數進行實時監測和預警，通過對這些數據的及時分析，對市區整個供水環節進行統籌管理，制定合理的供水調度方案和供水應急處置方案，保證市區供水安全平穩。

整個節日期間，公司嚴格執行領導干部24小時值班制度，加強生產調度和水質管理，保障制水設備設施處于良好工作狀態；客服熱線2897188保持24小時暢通，隨時接聽市民用水咨詢；搶修人員、搶修車輛24小時待命，隨時應對突發事件，確保用戶反映的各項供水問題及時得到妥善處理。

截止5月5日，節日期間產水量小計1036927噸，比上年同期增長1.13%；受理熱線電話163通（其中：咨詢類121、服務類42、投訴類0、舉報建議類0），比上年同期下降14.66%；處理管網維修35次。